Dès réception de votre colis, nous vous en confirmons l'arrivée vos bobines, cassette et/ou diapositive, par email.
Nous vérifions le contenu de votre envoi ainsi que votre bon de commande. Si nous constatons que celui-ci ne correspond pas à la marchandise reçue, nous vous soumettons un nouveau devis pour acceptation. Nous vous indiquons aussi un délai approximatif de réalisation.
Lorsque le transfert de vos films sont terminés, nous vous avisons par email.
Dès réception de votre règlement, par chèque à l’ordre de Enov 360, par virement bancaire ou encore par CB via le téléphone, nous effectuerons l'envoi de votre commande, accompagnée de vos films en Colissimo suivi, avec la facture acquittée.
Un dernier email vous sera alors envoyé afin de vous communiquer le numéro de suivi du colissimo.
Pour les habitants de Lyon ou a proximité de Lyon, la remise peut s’effectuer en main propre dans nos locaux* (8, chemin de Saint-Gobain, 69190 Saint-Fons) ou directement à votre domicile sur rendez-vous et ce, gratuitement.
(*) Aux horaires d'ouvertures de la boutique